NRPsy

18.12
11:53

Словесные перепалки: почему люди нападают?- провоцируют, хамят, глумятся, оскорбляют…

Для того, чтобы правильно себя вести в ситуации словесных перепалок, необходимо в первую очередь понимать: что за человек перед вами? почему он так себя ведет? какие между вами отношения? чего он хочет? И чего вы сами, в принципе, хотите от данных отношений?…

Я выделяю следующие основные причины негативного поведения одного человека по отношению к другому…

1. Плохое настроение…

Плохое настроение может быть следствием:
> морально-психологической усталости («выдыхаются» иногда все…- для того отдых и предназначен)
> мелкого инцидента (инциденты, стычки напрягают и выбивают из нормальной колеи…)
> накатившихся жизненных проблем (неудовлетворенность жизнью раздражает, нерешенные проблемы напрягают… именно поэтому проблемы нужно решать и, главное, решать во время),
> ну и просто человек может «встать не с той ноги»…- когда все как-то сразу не заладилось, повалилось, «соль посыпалась», покатилось…

Ну и конечно, у людей "горячих", с тяжелым, плохим характером, настроение, в принципе, всегда плохое- таково содержание их души… (см. пункт 3).

2. Плохие, конфликтные отношения.

Где-то, с кем-то, когда-то, не поладилось, «закусилось»…- и пошло-поехало. Наладить отношения не получается, а вот наращивать конфликт, по типу снежного кома,- пожалуйста, легко.
Кто-то продолжает искать конфликта, а кто-то «переходит на другую сторону улицы»… в общем, ничего хорошего в этом нет- все, я думаю, через такое проходили.
Но при желании, плохие отношения можно наладить… Не мало в жизни случаев, когда самая крепкая дружба начиналась именно с не менее крепкого конфликта…

Ну, а в принципе, если люди в глубине души тянутся друг к другу, то при всей своей конфликтности, отношения налаживаются «на раз, два, три»…- просто кому-то одному надо сделать один, небольшой, но конструктивный шаг в сторону другого… и всем сразу становится хорошо…

3. Негативный, агрессивный, раздражительный характер.
Желание скандалить, портить отношения, разрушать- идет из души, из нутри.
Самый неприятный случай из всех выше перечисленных… имеет массу разновидностей. Душа наполнена гневом, негативом, завистью, ревностью, раздражением, обидой… и все это рвется наружу, на других людей, как зараза… «мне плохо и пусть плохо будет всем…» (см., к примеру, явление энергетического (эмоционального) вампиризма).

4. Нападают в силу не высокой зрелости, низкого уровня культуры…

Неотесанность, грубость, мужланство…, "ветер в голове и дым в одном месте" - это вопрос социальной и эмоциональной незрелости, недостатка культуры общения, поведения… -не уподобляйтесь…


5. Нападают, так же, специально, с целью провокации, подставы…
Цель: вывести человека из себя, лишить душевного равновесия…

Зачем такое нужно? Ну, к примеру, просто нанести моральный вред, или выставить человека не сдержанным, грубияном, дураком (а это репутация…), подставить, или еще как обернуть его не сдержанность против себя…

6. Нападают еще и потому, что "жертва" сама провоцирует скандал…

Некоторые люди иногда не замечают, что сами инициируют конфликт…, зато чувствительно восприниают выпады других. Не зря в народе говорят- «в чужом глазу увидишь ты соринку- в своем ты не увидишь и бревна»… (или как-то так…)

7. И нападают просто, ради шутки, дружеского прикола…

Это обычная, приятельская ситуация, когда хочется веселого настроения, нормального дружеского смеха…
См., к примеру, «Интерны», или «Универ»…- там дружеских приколов и забав хоть отбавляй…

© Игорь Герасимов

Источник Почему люди нападают?- провоцируют, хамят, глумятся, оскорбляют…

09.12
08:25

Что такое личность и личностный рост?

Тренинги личностного роста, просто тренинги… -занятие целеустремленных людей…

Что развивается на таких тренингах, и что стоит за понятием личность и «личностный рост»?

Высота личности, в целом, измеряется поступками, целями, их достижением…
Другой вопрос- что стоит за этими поступками, способностью ставить свои цели и достигать их, преодалевая трудности и продвигая себя в зону своей личностной, социальной высоты, душевного и жизненного комфорта?

Личность индивида, его Я состоит из определенного набора качеств, свойств, которые обеспечивают его жизненную, профессиональную и ситуационную эффективность, как способность успешно идти вперед, к поставленным целям…

Рассмотрим основные из них

1) Сила особой мотивации достигать, изменять, созидать, преодолевать…
И здесь необходимо рассматривать, как внутренние, личностные аспекты, так и внешние, социальные

2) Сила воли
Именно сила воли запускает все конструктивные "хочу", "надо", все то, что двигает вперед, к поставленным целям… И останавливает все деструктивное- все то, что хочется, но, в принципе, не надо…

3) Уверенность
Уверенность – это свойство человека, связанное с ощущением внутренней силы, веры в себя, в свою способность двигаться вперед, решать задачи, преодолевать трудности, совершать поступки… и при этом, не боясь совершить ошибки.

Из чего складывается уверенность?
> Сила духа- внутренний стержень человека (его стойкость, вера в себя)- с ним рождаются и по жизни укрепляют успехом, способностью преодолевать трудности, достигать поставленные цели…
> Сила разума, сознания… "Знание- сила" (Френсис Бэкон). "Нет такого знания, которое не обладало бы силой…" (Ралф Эмерсон). Человек, который знает «почему?, что? и как делать?» уверен, потому что имеет особое преимущество… он знает… "Стремитесь к знаниям, используйте то, чему научились… И вы всегда будете на голову выше их…"
> Социальная самодостаточность… Это когда ты не просто умный и сильный, но еще и успешный, обеспеченный, при своем деле… - такая самодостаточность придает не только внешнего, социального веса, но и, конечно, внутреннего (а в этом не мало уверенности…).
> Свобода от комплексов…: от низкого, маленького, неудачного…- такая свобода дает ощущение раскованности, естественности, спонтанности, внутренней независимости…
и др.

4) Социальная зрелость, разум, сознание
Глубина и ширина социального сознания обеспечивает способность объективно оценивать ситуацию, а социальный интеллект- способность продумывать оптимальную для данной ситуации стратегию и тактику эффективного поведения.

5) Находчивость, креативность…
Настоящий мастер влияния оригинален, необычен, артистичен… придумает и найдет выход из любой, даже самой сложной, и тупиковой ситуации…

6) Гибкость
Очень важное качество. Это способность человека меняться… меняя свое поведение по конкретной ситуации, ее меняющимся условиям… (не путаем с моральной гибкостью, лицемерием…)

7) Эмоциональный интеллект
Эмоциональный интеллект- это зрелая способность разбираться в своих (и чужих) эмоциях, душевных состояниях, а так же волевая способность контролировать, регулировать свои эмоции, мотивы, побуждения по ситуации… (термин в 1990 году ввели Джон Мейер (John Mayer) и Питер Сэловей (Peter Salovey).

8) Техническое мастерство
Речь идет о профессиональном владении всеми необходимыми техниками, приемами, тактиками влияния, эффективного общения, поведения.
А именно, о техниках, уловках, подходах в установлении контакта с любым человеком и в любых ситуациях, техниках открытого убеждения, техниках гибкого убеждения и переубеждения, обхода, упреждения, отработки возражений и сопротивлений, а так же различных нестандартных ходах и комбинациях…- все то, что обеспечит техническое мастерство во взаимодействии с различными людьми.

В целом, все рассмотренные выше качества (плюс, конечно свои, особые таланты) можно назвать объективными критериями, которыми измеряется и оценивается личность каждого из нас.

! Отмечу так же, что духовно-нравственные качества (доброта, человечность, душевная чистота)- совсем другая категория (направление) человеческой индивидуальности…
Как развивать личностные качества, и соответственно, расти личностно?
Необходимо развивать:
а) все вышеописанные личностные качества: уверенность, социальную зрелость, гибкость, находчивость, креативность…
б) техническое мастерство: владение всеразличными техниками влияния, психологического воздействия.
в) прорабатывать эффективность в различных ситуациях межличностного взаимодействия:
- изучать их психологию, основы
- тренировать свою эффективность, постоянно меняя условия заданной ситуации
- и развивать свою рефлексию- т.е. способность понимать свое поведение и то, какое влияние, какой эффект это поведение оказывают на партнера(ов) по межличностному взаимодействию.

Как развить в себе уверенность, силу духа?
Уверенность развивается:
а) успешным, положительным опытом, способностью достигать цели и преодолевать трудности…
б) избавлением от комплексов, от страха падения и неудач…
! "Выжимайте" из себя все низкое, маленькое, не нужное… стабилизируйте самооценку и внутренняя свобода сделает свое дело…

Развивать сознание, социальную зрелость можно:
а) привычным способом- методом проб и ошибок и разбором полученного, пусть даже и неудачного опыта… (не забывая, что "часто не победы учат человека, а именно поражения становятся источником мудрых мыслей, в числе которых и та, что побеждать намного приятнее…")
б) обучением у более зрелых, знающих, умеющих…
в) наблюдая за умными, интересными, успешными людьми… к примеру, в жизни, в книгах, в кинофильмах…
! Расширяйте свое сознание, познавайте, разбирайтесь… и обретете особую уверенность, уверенность понимающего, знающего человека.

Находчивость, креативность… развивается тренировкой, освоением различных комбинаций, ловких ходов, «финтов», а так же решением всеразличных жизненных задачек-сложных ситуаций, проигрывая их, и проигрывая не одним, а различными, самыми неожиданными способами…

Гибкость тоже тренируется и легче тренируется у гибких с рождения людей. Тяжелее- у прямолинейных, принципиальных… Как? Здесь необходимо учиться понимать, чувствовать ситуацию: понимать партнера по взаимодействию, понимать его мотивы, замечать, как он меняется по ходу встречи, как меняется его настроение, поведение, тактика общения… и самое главное, почему меняется? А вы в свою очередь, подмечая все это, тоже своевременно меняетесь, подстраиваясь, и начинаете влиять… естественно и непринужденно…

Чтобы отточить, отработать технику, перевести ее в разряд навыка необходимо:
а) понимать психологию этой техники: как она работает, на что и как воздействует
б) и конечно, тренироваться, тренироваться, и еще раз, тренироваться… не бояться, совершать поступки, анализировать произошедшее и опять тренироваться… и в результате- все начнет получаться, и главное, получаться все лучше.

В общем, тренинги личностного роста, как раз и являются методами активного обучения, площадкой, для развития личностных качеств, навыков и умений, способствующих эффективному поведению в различных жизненных и профессиональных ситуациях.
Есть большие программы личностного роста, которые "прокачивают", развивают личность в целом, по всем направлениям…
А есть локальные, тематические тренинги, направленные на развитие каких-то конкретных качеств (к примеру, тренинги развития уверенности), либо профессиональных и социально-адаптивных навыков, либо обучают эффективному поведению в конкретных, заданных тренингом ситуациях…

В целом, примерно, так…

Желаю всем личностного роста, жизненного успеха и хороших тренингов!

В основе выдвинутых положений лежит теория личности "Психология, приближенная к реальности"

© Игорь Герасимов
Источник Что такое личность и личностный рост?

09.12
08:15

Про эмоциональную устойчивость и эмоциональный интеллект... в конфликтной ситуации

Мудрость жизни- это не только способность правильно оценивать ситуацию и находить правильные решения,
мудрость жизни- это и способность управлять своими эмоциями, держать себя в руках, управлять собой…
Игорь Герасимов
Каждому из нас нередко приходится отстаивать свою точку зрения, достоинство, стоять на линии атак, защищаться- нападать-иначе не выжить, не будут уважать…… Борьба взглядов, позиций, интересов, принципов, отношений… Не редко сам факт оскорбления, критики настолько выводит из себя, что мы не знаем как себя вести: мы обижаемся, раздражаемся, опускаем глаза, а порой у нас прямо таки и "чешутся руки"… - мы теряем рассудок, попадая под воздействие сильных негативных эмоций…- все это естественная реакция любого, уважающего себя человека- инстинкт защиты, самосохранения…

Но если оправдание гневу (как сильной деструктивной эмоционально-потребностной реакции на определенный негативный радражитель-стимул) есть, то действиям, совершенным в порыве гнева, по большей части, нет…

Способность контролировать свой гнев, раздражение, способность регулировать свои эмоции, приводя их в порядок, способность вести себя так, как того требует ситуация, а не как требует раздраженная гневом душа- качественная сторона цивилизованного, здравомыслящего человека… Это один момент.

И другой, если раздражительности, гневу подвержены все, то форма и выраженность агрессивных выплесков у всех разная: кто-то более уравновешен, кто-то менее, кто-то более озлоблен и вспыльчив, кто-то менее…
«Говорит-то она крепко, только вот от слов-то не больно»… - отзывался Том Сойер о своей тете. Да, оскорбление всего лишь слово, но почему одних такое слово задевает, а другие более менее спокойно, а третьих, так и вовсе забавляет?

От чего зависит эмоциональная устойчивость, а именно, спокойное, уравновешенное поведение в конфликтной ситуации? Откуда она берется?

Разберем основные аспекты уравновешенности, эмоциональной устойчивости
1. Уравновешенность, эмоциональная устойчивость, как особенность характера (бессознательная уравновешенность)
Речь идет о гармоничном, уравновешенном, бесконфликтном, в принципе, характере… Что за ним стоит?

а) уравновешенный, эмоционально устойчивый темперамент
Темперамент- динамическая сторона психической жизни человека. Согласно учению И.П. Павлова, характеризуется такими показателями, как сила-слабость, уравновешенность-неуравновешенность, подвижность-инертность протекания нервных процессов.
Быстрая возбудимость и слабая тормозимость- динамическая основа вспыльчивых, неуравновешенных людей …
Причем, если про сильных, но неустойчивых говорят «горячая кровь»…, то про слабых- неврастеник…, "псих", истерик…

б) общая позитивная + ассертивная (уверенная, высокоосознанная, в духе «выиграл-выиграл») духовно-нравственная жизненная направленность.
Чем больше в человеке позитива- тем более он спокоен, уравновешен, уважителен…
Чем больше эгоизма, злобы, негатива- тем более агрессивен, недоволен и раздражителен… (душа наполнена гневом, недовольством, обидой… и все это рвется наружу, на людей- см., к примеру, "Эмоциональный вампиризм…")

в) душевная гармония…
Душевная гармония- свобода от комплексов, мест особой уязвимости, повышенной возбудимости, конфликтности и других противоречий… - основа как внутренней стабильности, так и внешней устойчивости, уравновешенности…

В свою очередь, различные душевные противоречия- нерешенные детские переживания, актуальные проблемы и конфлиты…, вызывают не только внутренние эмоциональные "бурления", но и ищут свой выход наружу. А это:
- жажда что-то доказывать, бороться, срывать зло, возвышаться, проецировать, самоутверждаться…
- эмоционально-неуравновешенная, импульсивно-агрессивная реакция на определенные раздражители-стимулы, и это может быть какой-то определенный негативный посыл, или какие-то определенные конфликтные отношения-взаимоотношения…
гнев
2. Актуальное эмоционально-потребностное состояние (настроение)
Хорошее настроение и общая удовлетворенность жизнью- общий, позитивный внутренний эмоциональный фон- нет повода для напряжения-раздражения…
Плохое настроение, неудовлетворенность жизнью, в свою очередь, дает массу поводов для гнева, недовольства, раздражения…, и соотвествующего напряжения: Здесь что-то не получилось, с этим сцепился, здесь не заладилось…
Результат- общее состояние эмоционального напряжения, стресса, или даже, «на грани нервного срыва», когда нервы напряжены, эмоции накалены…
А дальше?- см. к/ф "С меня хватит" (Falling Down, 1992 г.).

3. Сознательная уравновешенность, эмоциональная устойчивость.

"Учитесь властвовать собою; не всякий вас, как я, поймет; к беде неопытность ведет.
(А.С. Пушкин «Евгений Онегин»)
Цицерон в «Тускуланских беседах» (IV. 37, 80) рассказывает такой эпизод. Некий физиономист Зопир, увидев Сократа (и судя, очевидно, по его толстым, чувственным губам), нашел в нем много признаков порочной и сладострастной натуры. Зная о сдержанности Сократа и об умеренном образе его жизни, все присутствующие стали смеяться над Зопиром, но Сократ вступился за него, сказав, что "свои вожделения он победил с помощью разума"…

Итак, если душевная позитивность и гармония, стабильная самооценка, уравновешенный темперамент… обеспечивают характерную, типичную для конкретного человека эмоциональную устойчивость, то сила воли и сила сознания - разумную способность управлять нахлынувшими эмоциями и желаниями, в зависимости от требований текущей, конфликтной (раздражительной) или еще какой, провоцирующей определенную реакцию, стимула-ситуации…

Умение разбираться в своих (и чужих) эмоциях, душевных состояниях (особенно в причинах их возникновения), контролировать, регулировать свои (и чужие) желания, эмоции по ситуации, а так же снимать стресс, по мере возникновения перенапряжения, называют эмоциональным интеллектом… (термин в 1990 году ввели Джон Мейер (John Mayer) и Питер Сэловей (Peter Salovey)).

Как словесные наезды воспринимает социально и эмоционально зрелый человек?
В общих словах- спокойно, уравновешенно (по крайней мере, и виду не подаст, если даже внутри что-то и не так…). Далее- оценит ситуацию- кто, зачем, почему? и предпримет правильные для данной ситуации шаги… (см. Теория эффективного поведения…)

В целом:
сильное сознание, хорошее настроение, твердая воля и гармоничная душа - основные свойства уверенного, спокойного, уравновешенного, эмоционально устойчивого и в целом позитивного, уверенного, не склонного к конфликтам человека.

Читаем далее Эмоциональный интеллект: как управлять своим раздражением, гневом?

© Игорь Герасимов
Источник Про эмоциональную устойчивость и эмоциональный интеллект... в конфликтной ситуации
[1..3]

igger x0



психолог, автор проекта "Инновационная психология"



Друзья


Найти друзей